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天猫京东客服(五险+纯客服+不打电话) ,不招短期
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3000-5000元/月

五险 加班补助 免费培训 晋升空间

工作性质 全职
工作区域 林州市
工作年限 1年
已投简历 317人
职位类别 客户服务 - 售前/售后支持
招聘人数 5人
学历要求 大专
浏览次数 10012人次
职位描述

林州市渠畔科技有限公司招淘宝~天猫~京东~客服
工资待遇底薪+考核综合薪资3000-5000
试用期工资3000,表现优异可以在期试用期间内涨工资,达到公司考核标准可提前转正,转正以后次月开始缴纳保险
岗位职责: 
1. 熟练掌握天猫和京东平台的操作流程,能够迅速响应客户需求,确保客户体验流畅; 2. 具备良好的沟通能力和语言表达能力,能够清晰、准确地解答客户疑问,提供专业的售前咨询和售后服务; 
3. 深入了解客户需求,主动跟进客户情况,确保客户满意度,并积极推动销售业绩的提升; 
4. 负责处理客户订单、退换货等售后问题,确保客户问题得到及时解决; 
5. 协助团队成员完成其他相关工作。 
任职要求:
 1. 具备良好的自主学习和应变能力,能够快速适应公司业务流程的变化;
 2. 打字速度每分钟达到50字以上,确保工作高效准确;
 3. 性格友善稳重,具备较强的亲和力,能够给客户留下良好的印象;
 4. 具备良好的团队合作精神,能够服从上级安排,具备抗压能力;
 5. 年龄在20-35岁之间,工作态度端正,具备稳定的工作意愿,能够长期稳定地为公司服务。 
工作时间: 
1. 早班工作时间为8:00-17:00,晚班工作时间为16:30-24:00(需能够接受晚班安排;不能接受晚班勿扰)
 2. 月休4天,享受法定节假日3倍工资待遇

工作地址

河南省安阳市林州市黄华镇红旗渠大道西段186号

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