【岗位职责】
1.营销活动策划与执行（核心职责）：结合门店销售节奏（新品上市、节日促销、淡季引流、会员日等），策划并落地线上线下活动，包括拉新、到店转化、裂变、复购激励等，对活动效果及业绩目标负责；
2.客户评价与体验管理：跟进各平台（大众点评、小程序、门店反馈等）客户评价与留言，及时响应并推动门店服务改进，将差风险转化为忠诚客户；
3.数据复盘与策略优化：分析活动参与率、客户留存率、转化率等核心指标，输出优化方案，持续提升活动ROI与门店运营效率；
4.公众号及企微日常维护：负责公众号内容发布、企微客户的基础互动与消息回复，保持基础活跃度；
5.推文撰写与客户触达：围绕活动及业务节点撰写推文、社群文案，精准触达目标客群，配合活动引流到店。

【任职资格】
1.大专及以上学历，2-3年以上零售门店运营、私域运营或用户运营经验；
2.具备独立策划并落地门店营销活动经验；
3.对数据敏感，能根据活动数据快速调整策略，推动业绩提升；
4.熟悉公众号后台及企业微信基础操作，具备基础文案与美工排版设计能力、技能；
5.沟通协调能力强，能联动门店店员、区域经理等岗位共同执行活动；
6.责任心强，自驱主动，享受通过活动与运营手段提升客户粘性与业绩的成就感。

工作地址

安阳市林州市河南省安阳市林州市人民街

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