
岗位职责:
1.负责公众号、企微客户的日常运营,提升客户活跃与粘性;
2.策划执行线上/线下营销活动(拉新、促活、转化、裂变等),推动销售转化;
3.管理客户评价与反馈,及时响应并优化服务体验;
4.围绕门店及业务节点,撰写发布推文,进行客户触达;
5.分析运营数据,优化内容与活动策略。
任职资格:
1.大专及以上学历,1-2年以上用户运营、私域运营、新媒体运营或相关岗位经验;
2.熟悉公众号后台操作及企微管理工具,具备基础的内容排版与文案撰写能力;
3.对数据敏感,能通过数据分析指导运营动作,有活动策划成功案例者优先;
4.具备良好的沟通协调能力,能跨部门推动活动落地;
5.有零售、通信、数码行业或本地生活类私域运营经验者优先;
6.责任心强,有自驱力,愿意长期深耕用户增长与运营方向。
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