
岗位职责:
1.招聘与配置:根据门店扩张及淡旺季需求,制定招聘计划,完成各岗位的及时补充,确保人员到位率与匹配度;
2.培训与赋能:搭建新人入职培训及在岗技能培训体系(产品知识、服务规范、考勤制度等),提升一线员工岗位胜任力;
3.绩效与激励:结合门店业绩指标,与经理、运营共同设计并落地绩效考核方案及激励政策;
4.员工关系与企业文化:处理门店员工入离职、转正、调动等手续,组织团建及荣誉激励活动,降低流失率,提升团队凝聚力;
5.人力合规与成本管控:管理考勤、薪酬核算基础数据,确保符合劳动法规;统计并分析门店人效指标,提升人效;
6.业务协同:了解业务,针对业务痛点,主动提出人力解决方案。
任职资格:
1.本科及以上学历,人力资源管理、心理学、工商管理等相关专业优先;3-5年人力资源从业经验;
2.熟悉招聘、员工关系、绩效管理等模块,能独立处理劳动纠纷及基础薪酬问题;
3.具备较强的沟通与推动能力,能与一线员工、店长、经理顺畅对话,在原则性与业务灵活性之间找到平衡;
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