岗位职责  
1. 负责接待客人入住与退房手续办理  
2. 熟悉酒店系统操作，完成收银及账务核对  
3. 协助处理客户投诉，提升服务满意度  

任职要求  
1. 高中及以上学历，有酒店服务经验优先  
2. 具备良好沟通能力及服务意识  
3. 熟练使用办公软件，具备基础财务知识  

工作时间  
周一至周日7.—11.（轮班制）

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