
岗位职责
1. 负责线上客户咨询,做好售前讲解与引导。
2. 处理订单咨询、售后问题、投诉反馈,跟进客户需求。
3. 服从工作安排,配合团队完成日常线上运营工作。
任职要求
1. 熟练电脑基础操作,有客服经验优先。
2. 沟通耐心细致,应变能力强,服务意识良好。
3. 工作认真负责,抗压能力强,服从排班管理。
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